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Garantiebestimmungen

Auch die besten Produkte können ab und zu Mängel haben. Wir möchten Sie deshalb über das Vorgehen bei Hardware-Garantiefällen informieren.

Server

Garantieleistung

3 bis 5 Jahre vor Ort Service (im Zweifelsfalle im Vertrag nachsehen).

 

Meldeart

Bitte kontaktieren Sie unsere Support-Line,
Telefon: +41 (0)32 391 90 65.

 

Transport

Es erfolgt kein Transport, der zuständige Techniker kommt zu Ihnen vor Ort.

 

Kosten

Die Aufwände der Techniker der Hersteller Firma sind bei einem Garantiefall gedeckt. Die Kosten der Talus Techniker (für z.B. Analyse etc.) müssen durch den Kunden bezahlt werden. Sobald die Garantie abgelaufen ist, werden die Kosten für die Techniker der Hersteller Firma, der Talus Techniker sowie das Material gemäss Aufwand weiterverrechnet.

 

Workstation/Desktop

Garantieleistung

1 bis 3 Jahre vor Ort Service (im Zweifelsfalle im Vertrag nachsehen).

 

Meldeart

Bitte kontaktieren Sie unsere Support-Line,
Telefon: +41 (0)32 391 90 65.

 

Transport

Es erfolgt kein Transport, der zuständige Techniker kommt zu Ihnen vor Ort.

 

Kosten

Die Aufwände der Techniker der Hersteller Firma sind bei einem Garantiefall gedeckt. Die Kosten der Talus Techniker (für z.B. Analyse etc.) müssen durch den Kunden bezahlt werden. Sobald die Garantie abgelaufen ist, werden die Kosten für die Techniker der Hersteller Firma, der Talus Techniker sowie das Material gemäss Aufwand weiterverrechnet.

 

Monitore/TFT-Panels

Garantieleistung

1 bis 3 Jahre vor Ort Service (im Zweifelsfalle im Vertrag nachsehen).

 

Meldeart

Bitte kontaktieren Sie unsere Support-Line,
Telefon: +41 (0)32 391 90 65.

 

Transport

Es erfolgt kein Transport, der zuständige Techniker kommt zu Ihnen vor Ort. Bei Bedarf wird Ihnen ein kostenloses Ersatzgerät zur Verfügung gestellt.

 

Kosten

Die Aufwände der Techniker der Hersteller Firma sind bei einem Garantiefall gedeckt. Die Kosten der Talus Techniker (für z.B. Analyse etc.) müssen durch den Kunden bezahlt werden. Sobald die Garantie abgelaufen ist, werden die Kosten für die Techniker der Hersteller Firma, der Talus Techniker sowie das Material gemäss Aufwand weiterverrechnet.

 

Drucker (Hardware von Hewlett-Packard AG)

Garantieleistung

1 bis 3 Jahre OnSite (im Zweifelsfalle im Vertrag nachsehen).

 

Meldeart

Bitte kontaktieren Sie HP Schweiz,
Telefon: +41 (0)848 672 672.

 

Transport

Es erfolgt kein Transport, der zuständige Techniker kommt zu Ihnen vor Ort. Bei Bedarf wird Ihnen ein kostenloses Ersatzgerät zur Verfügung gestellt.

 

Kosten

Die Aufwände der Techniker der Hersteller Firma sind bei einem Garantiefall gedeckt. Die Kosten der Talus Techniker (für z.B. Analyse etc.) müssen durch den Kunden bezahlt werden. Sobald die Garantie abgelaufen ist, werden die Kosten für die Techniker der Hersteller Firma, der Talus Techniker sowie das Material gemäss Aufwand weiterverrechnet.

 
 
 

Garantieleistung

1 Jahr Bring-In (im Zweifelsfalle im Vertrag nachsehen).

 

Meldeart

Bitte kontaktieren Sie HP Schweiz,
Telefon: +41 (0)848 672 672.

 

Transport

Das Gerät wird durch einen Paketdienst abgeholt. Die Kosten für Porto und Versand werden Ihnen in Rechnung gestellt.

 

Kosten

Die Aufwände der Techniker der Hersteller Firma sind bei einem Garantiefall gedeckt. Die Kosten der Talus Techniker (für z.B. Analyse etc.) müssen durch den Kunden bezahlt werden. Sobald die Garantie abgelaufen ist, werden die Kosten für die Techniker der Hersteller Firma, der Talus Techniker sowie das Material gemäss Aufwand weiterverrechnet.

 

Scanner (Hardware von Hewlett-Packard AG)

Garantieleistung

1 Jahr Bring-In (im Zweifelsfalle im Vertrag nachsehen).

 

Meldeart

Bitte kontaktieren Sie HP Schweiz,
Telefon: +41 (0)848 672 672.

 

Transport

Das Gerät wird durch einen Paketdienst abgeholt. Die Kosten für Porto und Versand werden Ihnen in Rechnung gestellt.

 

Kosten

Die Aufwände der Techniker der Hersteller Firma sind bei einem Garantiefall gedeckt. Die Kosten der Talus Techniker (für z.B. Analyse etc.) müssen durch den Kunden bezahlt werden. Sobald die Garantie abgelaufen ist, werden die Kosten für die Techniker der Hersteller Firma, der Talus Techniker sowie das Material gemäss Aufwand weiterverrechnet.

 

Informationen

Unsere Empfehlungen:

  • Erkundigen Sie sich vor dem Kauf, über die Garantiebestimmungen des Herstellers.
  • Fragen Sie uns nach den Garantieleistungen, nur so können Sie in einem Schadenfall profitieren.
  • Halten Sie im Schadenfall die Produktbezeichnungen und Seriennummern bereit.

Wichtiger Hinweis:

Die Garantieleistungen beziehen sich ausschliesslich auf Geräte, die bei uns bezogen wurden.

 
 
 

 
 

Standort

Offene Stellen

  • Webentwickler/in 100%

    Sie unterstützen unser Team bei der Programmierung funktionaler Web-Projekte (Internet, Intranet und Extranet) mit dem CMS Weblication und einem PHP-basierten Raumreservationssystem.

  • Webpublisher/in 100%

    In dieser Position sind Sie verantwortlich für den visuellen Bereich bestehender und neuer Web-Projekte (Internet, Intranet und Extranet). Sie sind verantwortlich für alle visuellen Elemente in Projekten. Diese umfassen Layouting, Template Design, CSS, HTML-Scripting oder andere Webtechnologien.

  • ABACUS Software-Consultant/in (80 - 100 %)

    Als ABACUS Software-Consultant sind Sie für Neueinführungen, Kundenprojekte und Support in den Bereichen der ABACUS Business Software zuständig. Die Beratung der einzusetzenden Lösungen sowie die Betreuung und Schulung der Kunden übernehmen Sie hauptsächlich vor Ort oder telefonisch. Als Consultant sind Sie Anlaufstelle für Kundenanliegen und stellen die kompetente Betreuung sicher.

Support-line

ABACUS

CMIAXIOMA

NEST EWK

NEST Steuern

IS-E Werke

Tech. Support

Tech. Support RIO

Web, E-Mail und Hosting

Tel. 032 391 90 80

Tel. 032 391 90 50

Tel. 032 391 90 70

Tel. 041 329 84 20

Tel. 032 391 90 75

Tel. 032 391 90 65

Tel. 032 391 90 55

Tel. 032 391 90 40

 
 
 
 

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